Informativa sulla Privacy

finaretholuv è un servizio specializzato nell'analisi e selezione delle necessità assicurative, con sede in Via Valprato 68 Magaz Dora MCMXII, 10155 Torino TO. Crediamo fermamente che la fiducia si costruisca attraverso la trasparenza, ed è per questo che vogliamo spiegarti in modo chiaro e diretto come trattiamo le tue informazioni personali.

Quando ci contatti o utilizzi i nostri servizi, condividi con noi informazioni importanti. Questa informativa ti spiega esattamente cosa facciamo con questi dati, perché li raccogliamo e quali sono i tuoi diritti. Non troverai qui termini complicati o clausole nascoste – solo informazioni oneste e pratiche.

Raccogliamo solo i dati che ci servono realmente per offrirti il miglior servizio possibile nell'ambito delle consulenze assicurative. Ecco cosa potremmo raccogliere e il motivo:

• Dati di contatto (nome, cognome, email, telefono) per poterti rispondere e rimanere in contatto
• Informazioni sulla tua attività o situazione personale per comprendere le tue esigenze assicurative
• Dati tecnici di navigazione sul nostro sito per migliorare la tua esperienza utente
• Informazioni sui servizi richiesti per personalizzare le nostre proposte
• Comunicazioni precedenti per mantenere continuità nel nostro rapporto professionale

Utilizziamo i tuoi dati personali con uno scopo preciso: fornirti un servizio di consulenza assicurativa personalizzato e di qualità. Non facciamo marketing aggressivo né bombardiamo di email promozionali.

Nello specifico, utilizziamo le tue informazioni per:

• Analizzare le tue necessità assicurative e proporti soluzioni adeguate
• Comunicare con te riguardo ai servizi richiesti e agli aggiornamenti importanti
• Gestire appuntamenti, consultazioni e follow-up del nostro servizio
• Migliorare i nostri servizi basandoci sul feedback e sulle esigenze dei clienti
• Adempiere agli obblighi legali del settore assicurativo e fiscale

Ogni comunicazione che riceverai da noi sarà pertinente e utile. Se decidi di non voler più ricevere aggiornamenti, puoi dircelo in qualsiasi momento senza problemi.

La tua privacy è una priorità assoluta. Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Tuttavia, per fornirti il miglior servizio possibile, potremmo condividere alcune informazioni con:

• Compagnie assicurative partner, ma solo quando necessario per elaborare preventivi o polizze
• Fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a mantenere il sito web e i sistemi sicuri
• Consulenti legali o contabili quando richiesto dalla normativa vigente
• Autorità competenti solo se richiesto per legge o per proteggere diritti legittimi

Hai pieno controllo sui tuoi dati personali. Non sono parole vuote – ecco cosa puoi fare concretamente:

• Richiedere una copia di tutti i dati che abbiamo su di te in formato leggibile
• Correggere informazioni errate o incomplete in qualsiasi momento
• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non più necessari
• Limitare il trattamento per scopi specifici se hai dubbi o preoccupazioni
• Trasferire i tuoi dati a un altro fornitore di servizi (portabilità)
• Opporti al trattamento per motivi legittimi che riguardano la tua situazione

Per esercitare questi diritti, ti basta inviarci una email a info@finaretholuv.com o chiamarci al +393496641828. Risponderemo entro 30 giorni lavorativi con informazioni chiare su cosa abbiamo fatto e perché.

Prendiamo la sicurezza dei tuoi dati molto seriamente. Utilizziamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite o utilizzi impropri.

Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni via web e email sensibili
• Sistemi di backup regolari e sicuri per prevenire perdite di dati
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
• Aggiornamenti di sicurezza regolari su tutti i sistemi utilizzati
• Formazione continua del team sui protocolli di privacy e sicurezza

Non conserviamo i tuoi dati per sempre. Il periodo di conservazione dipende dal tipo di informazione e dal motivo per cui l'abbiamo raccolta:

• Dati di contatto di potenziali clienti: fino a 2 anni dall'ultimo contatto
• Informazioni di clienti attivi: per la durata del rapporto contrattuale più 5 anni per obblighi fiscali
• Documentazione assicurativa: secondo le normative di settore (generalmente 10 anni)
• Dati tecnici di navigazione: massimo 24 mesi per analisi statistiche

Quando i tuoi dati non sono più necessari, li cancelliamo in modo sicuro e definitivo. Se hai richieste specifiche sui tempi di conservazione, possiamo discuterne caso per caso per trovare la soluzione migliore.

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